玉屏?陽河畔風(fēng)光美

筆直平坦的中山路兩側(cè)高樓林立，車水馬龍的平江路綠樹成蔭，商鋪林立的北門廊橋客貨兩旺，?陽河國家濕地公園水美岸綠……初秋的玉屏侗族自治縣，城市美麗、產(chǎn)業(yè)興旺，到處生機(jī)勃勃。

玉屏侗族自治縣古名平溪，地處?陽河畔，因流水如玉、青山似屏而得名。素有“黔楚咽喉”“黔東門戶”之稱，享有“中國簫笛之鄉(xiāng)”“中國油茶之鄉(xiāng)”“侗族文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”“中國黃桃之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。

玉屏侗族自治縣堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，通過高規(guī)格謀劃、大手筆建設(shè)、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，緊扣“玉見·最美”品牌創(chuàng)建，全力打造最美小區(qū)、最美窗口、最美公園、最美庭院，以細(xì)胞創(chuàng)建推動全國文明城市創(chuàng)建工作，勾勒出一幅“城中有景，人在畫中”的瑰麗畫卷，人民群眾的幸福感和獲得感節(jié)節(jié)攀升。

最美小區(qū)筑起幸福城

清晨，陽光穿透云層，將一束束光芒灑向綠樹成蔭的玉屏自治縣文昌閣小區(qū)，光與影中，斑駁的色彩美得讓人心醉。

“新增了休閑椅、規(guī)劃了停車位，曾經(jīng)的空中飛線早已不見蹤影，取而代之的是一片藍(lán)天。”70多歲的姚大爺坐在涼亭里和鄰居們拉家常，對小區(qū)改造后的變化贊不絕口。位于玉屏自治縣皂角坪街道北門橋社區(qū)的文昌閣小區(qū)，和很多老舊小區(qū)一樣，過去都存在綠化少、停車難、管線錯(cuò)綜復(fù)雜等問題。

老舊小區(qū)改造，既是家門口的“關(guān)鍵小事”，也是城市發(fā)展中的“民生大事”。在該縣老舊小區(qū)改造政策的支持下，通過皂角坪街道的不懈努力，文昌閣小區(qū)的綠化少、停車難等痛點(diǎn)逐一得到解決。

“文昌閣住著1700多人，小區(qū)改造后淘汰了原來的物業(yè)管理，成立了業(yè)主委員會，實(shí)行自治管理，群眾的滿意度更高了。”北門橋社區(qū)黨支部書記羅菊平說，隨著小區(qū)顏值與實(shí)力的雙提升，社區(qū)群眾實(shí)現(xiàn)了從“住有所居”向“住有宜居”的轉(zhuǎn)變。

在玉屏自治縣，居民的“小確幸”越來越多，生活過得有滋有味。

幸福感與生活的便利度密不可分。越來越多的玉屏居民發(fā)現(xiàn)，家門口的小區(qū)商業(yè)更完善、生活更方便了。只需步行15分鐘，就可滿足各種生活需求。

夏秋之際，瓜果頗豐，農(nóng)貿(mào)市場的果蔬區(qū)又變換了新的模樣，馥郁著新的果香。在菜場廣布的玉屏，就近選購一袋心儀的水果，品嘗其新鮮與甘甜，在果香四溢的空氣中，心情會變得格外愉悅與滿足。

玉屏自治縣自開展全國文明城市創(chuàng)建工作以來，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)堵點(diǎn)問題，整合項(xiàng)目資金，實(shí)施棚戶區(qū)改造、老舊小區(qū)改造、背街小巷改造、農(nóng)貿(mào)市場改造等惠民工程，奮力打造最美小區(qū)，持續(xù)改善人居環(huán)境，提升群眾獲得感。

同時(shí)，通過優(yōu)化布局、補(bǔ)齊短板、豐富業(yè)態(tài)，推動設(shè)施配套化、服務(wù)多元化，提升社區(qū)生活的幸福指數(shù)，努力把15分鐘便民生活圈打造成群眾的幸福生活圈。

在玉屏，最美小區(qū)打造是全方位的——除了水電氣暖、道路、消防、通信照明等基礎(chǔ)設(shè)施改造，精神文明建設(shè)宣傳欄設(shè)置、社會治安綜合治理工作隊(duì)伍是否健全、消防設(shè)施達(dá)標(biāo)、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施等配套建設(shè)也是重要的組成部分。

不少老小區(qū)增加了很多服務(wù)居民的新設(shè)施，其中小區(qū)便民超市、健身設(shè)施已成為小區(qū)“標(biāo)配”，目的就是因地制宜打造更多群眾看得見、摸得著的幸福場景，讓居民生活得更加舒適。

“基礎(chǔ)設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美整潔，全縣還定期開展文明樓院、文明家庭、文明居民等多種形式的精神文明建設(shè)評比，不斷治理和暢通城市‘毛細(xì)血管’，目前已創(chuàng)建最美小區(qū)4個(gè)、最美背街小巷2個(gè)。”玉屏自治縣全國文明城市創(chuàng)建中心主任姚令說。

硬件更新了，管理也要跟上。玉屏不少小區(qū)成立了業(yè)主委員會，同步推進(jìn)小區(qū)管理新模式，將整治改造后的老舊小區(qū)納入社區(qū)管理體系中，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)有人管理、有人維護(hù)，填補(bǔ)改造后小區(qū)管理的真空地帶，讓居民的幸福感和滿意度大幅提升。

最美小區(qū)筑起幸福城，住在玉屏，可悅享美好生活，這里是一個(gè)宜居之城。

最美公園串起好風(fēng)光

?陽河上的清風(fēng)、潮人聚集的風(fēng)雨橋、生態(tài)蔥蘢的屏山……城影、橋痕，一步一景。在玉屏，有一種美好的邂逅叫“轉(zhuǎn)角遇公園”。

天色尚早，飯后消食的居民走出房間，緩慢踱步到?陽河畔，在絕美的晚霞下，舒展、放松一下工作了一整天的身體，享受河面清風(fēng)吹拂的閑暇時(shí)光。

順著風(fēng)雨橋頭的平江路向前走，河畔的植物四季常綠，那些顏色各異的花朵，靜靜點(diǎn)綴在片片綠葉間、枝頭上，散發(fā)著淡淡的幽香，吸引蜜蜂、蝴蝶也來湊熱鬧。

“一二三，茄子……”在屏山公園門口，幾名騎友在風(fēng)雨橋前拍照打卡。“真想不到?陽河上的侗家建筑這么好看，必須留個(gè)紀(jì)念。”

如果說大型公園是城市的“會客廳”，那么街頭公園就是市民的“后花園”?？等A花園、街心花園、屏山公園和家門口的“口袋公園”、社區(qū)公園，大大小小的公園像散落在城市的珍珠，串聯(lián)起來，就是一道美麗的風(fēng)景，讓侗鄉(xiāng)人民的生活更加美好。

玉屏自治縣結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作，圍繞規(guī)劃擴(kuò)綠、工程造綠、見縫插綠、立體增綠的工作思路，深入挖掘歷史文化內(nèi)涵和鄉(xiāng)土資源特色，堅(jiān)持見縫插綠，對邊角地、閑置地、邊坡荒地、衛(wèi)生死角等全面進(jìn)行改造，修建了一批小而美的公園綠地，讓群眾可以“推窗望到綠，轉(zhuǎn)角遇見綠”。

水在城中、城在林中、山環(huán)水繞、綠水長流是玉屏的特色。?陽河國家濕地公園作為玉屏的城市窗口，在景觀打造上堅(jiān)持“一路一樹一街一景”，建成以柿樹、香樟、桂花、紫薇、玉蘭等園林植物為主體的景觀特色道路，勾勒出這座城市的美好模樣。

好的環(huán)境，宜居更怡人。除了打造公園綠地，玉屏還通過森林撫育、植樹造林、林分改造等有效措施，對屏山公園等已有公園進(jìn)行綠化提升，實(shí)現(xiàn)20萬侗鄉(xiāng)人民對美好生活環(huán)境的向往。

出則繁華，入則自然。遍布玉屏的公園四季有景、各具特色，像一座座天然氧吧，滿足了市民親綠、親水、休閑、觀光等多樣化需求。

入夜的侗鄉(xiāng)，城市的喧囂逐漸平息，微風(fēng)在夜色中悄然穿梭，大半輪明月高懸天半。

最美窗口勁吹文明風(fēng)

文明窗口是立體呈現(xiàn)文明培育、文明風(fēng)尚、文明創(chuàng)建的媒介，是具象展示新時(shí)代精神文明建設(shè)成就的印證。

為了給群眾、企業(yè)提供更好、更快、更便捷的服務(wù)，玉屏自治縣各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)中心窗口，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，想群眾之所想、急群眾之所急，不斷優(yōu)化窗口專業(yè)化、便民化、親民化水平，以小窗口服務(wù)大民生，全力打造政務(wù)服務(wù)“最美窗口”。

走進(jìn)玉屏自治縣政務(wù)服務(wù)中心，無障礙通道、愛心電話號碼等便民設(shè)施映入眼簾。政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，咨詢臺、自助取號機(jī)、自助取證機(jī)等智能設(shè)備一應(yīng)俱全，便民小藥箱、輪椅、雨傘、老花鏡等有序擺放……引導(dǎo)服務(wù)人員笑臉相迎，現(xiàn)場忙而不亂、井然有序，辦事群眾在這里如沐春風(fēng)。

“現(xiàn)在辦事效率確實(shí)快，我只來了一趟，就把所有的事情都辦完了。工作效率提高，離不開窗口方便、快捷、精準(zhǔn)的服務(wù)，必須為這里的工作點(diǎn)贊。”前來辦理食品經(jīng)營許可證的姚先生感嘆。

玉屏自治縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員張羽琴認(rèn)為，政務(wù)服務(wù)與民生幸福、群眾利益和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展息息相關(guān)，政務(wù)服務(wù)窗口是連接民生、群眾利益和經(jīng)濟(jì)社會的重要紐帶。政務(wù)服務(wù)中心工作人員在工作時(shí)，必須有效幫助群眾解決實(shí)際問題，讓人民群眾滿意而歸。

在城市文明創(chuàng)建過程中，玉屏自治縣始終堅(jiān)持創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建成果由人民群眾共享的理念，通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)個(gè)人和企業(yè)辦事全流程最多跑一次，提高基層群眾對政府效能和行風(fēng)建設(shè)的滿意度。

有的群眾由于對要辦理的業(yè)務(wù)不夠了解，時(shí)常會出現(xiàn)取錯(cuò)號的情況，導(dǎo)致重復(fù)取號、重復(fù)排隊(duì)，有的人只為咨詢一句話也在取號排隊(duì)。為解決此類問題，玉屏自治縣政務(wù)服務(wù)中心成立了“紅喇叭”志愿服務(wù)隊(duì)，讓黨員先鋒、服務(wù)標(biāo)兵走出窗口，深入群眾，現(xiàn)場答疑解難，還可提供上門服務(wù)、幫辦（代辦）等，讓群眾辦事更加便利。

擦亮文明窗口，高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過梳理標(biāo)準(zhǔn)化流程、全程線上辦理、專人幫辦（代辦）等方式，該縣與26個(gè)區(qū)縣簽訂了“跨省通辦”合作協(xié)議，并梳理公布“跨省通辦”事項(xiàng)164項(xiàng)，進(jìn)一步打破地域阻隔，實(shí)現(xiàn)在“一地”辦“多地”事，為企業(yè)和群眾節(jié)省更多的人力成本和時(shí)間成本。

此外，該縣還在貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通投訴功能，在政務(wù)大廳設(shè)置“咨詢+投訴”窗口，且設(shè)置了意見箱、意見簿，并公布投訴電話，提升當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的服務(wù)意識。

文明是一種理念，更是一種行為。玉屏自治縣不斷在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)形象、服務(wù)程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效率上持續(xù)發(fā)力，2024年上半年，已評選“最美窗口”30余個(gè)。這些窗口成為全縣傳遞文明理念、提升文明素養(yǎng)、彰顯城市文明的“風(fēng)景線”。

最美庭院扮靚新農(nóng)村

秋日的玉屏自治縣亞魚鄉(xiāng)郭家灣村，新型農(nóng)居干凈整潔，道路寬敞明亮，生機(jī)勃勃的綠化與綻放的鮮花構(gòu)成一幅美麗的圖畫。

“環(huán)境整潔了、庭院干凈了，房前屋后的垃圾清運(yùn)及時(shí)。生活在這樣的環(huán)境里心里都是美滋滋的。”站在自家鮮花盛開的小院里，村民張小富喜悅之情溢于言表。

“母親非常喜愛植物，受她的影響，我也種了一些花花草草。”53歲的張小富是個(gè)閑不住的性子，除了一院子的綠植盆栽，他還在房屋旁邊種了不少瓜果蔬菜。

一花一世界，一院一風(fēng)景。美麗庭院創(chuàng)建是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，也是推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明、提升群眾精神面貌的有效載體，還是延伸美麗產(chǎn)業(yè)、發(fā)展美麗經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

庭院創(chuàng)建，方案先行。該縣制定了《玉屏侗族自治縣“美麗宜居村莊”“最美庭院”創(chuàng)建活動方案》，建立最美示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、最美示范村寨、最美示范庭院三級聯(lián)動機(jī)制。通過環(huán)境衛(wèi)生干凈、廳房廚廁整齊、庭院綠化美化、風(fēng)貌布局合理、家庭幸福和諧5個(gè)方面創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，推動美麗庭院創(chuàng)建由人美、室美、院美向村莊美、民風(fēng)美、產(chǎn)業(yè)美蝶變升華。

在美麗庭院創(chuàng)建過程中，玉屏自治縣按照因地制宜、示范引領(lǐng)、突出特色的原則，持續(xù)促進(jìn)村莊整體面貌改造提升，不斷培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)“內(nèi)外兼修”。

村民陳龍應(yīng)家的小院門前是千畝梯田。為此，他在院內(nèi)布置了供游客圍爐煮茶的桌椅。往此一憩，可盡享四周田園村景，安靜又愜意。

一方庭院，滿目風(fēng)景。玉屏堅(jiān)持全域打造美麗庭院示范帶，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，目前已創(chuàng)建最美庭院3365戶，初步形成了一大批內(nèi)涵豐富、具有玉屏鄉(xiāng)村特色的美麗庭院品牌。

以家家美推動鄉(xiāng)村美，家家和促進(jìn)社會和。隨著最美庭院創(chuàng)建工作的深入，該縣廣大群眾實(shí)現(xiàn)了從“要我建”到“我要建”的思想觀念轉(zhuǎn)變。如今，一幅天藍(lán)地綠、生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村畫卷正在玉屏徐徐展開。

編輯：冉景紅

二審：鄧兵

值班編委：譚霜

總值班：王能方