銅仁創(chuàng)新推出新生兒“一件事一次辦”服務(wù)

近年來(lái)，銅仁市衛(wèi)生健康局聯(lián)合稅務(wù)局、公安局、醫(yī)保局等多部門，積極推進(jìn)“放管服”改革，創(chuàng)新推出新生兒出生“一件事一次辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從“多地、多窗、多次”到“就地、一窗、一次”的高效轉(zhuǎn)變，成為全省政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新的典范。

為確保服務(wù)順利實(shí)施，銅仁市婦幼保健院作為全省首家試點(diǎn)單位，成立了專班工作組，負(fù)責(zé)系統(tǒng)優(yōu)化、流程完善和宣傳推廣。2022年5月，新生兒“一站式”服務(wù)系統(tǒng)在該院成功試運(yùn)行，并逐步推廣至全市，受到市民廣泛好評(píng)。

印江土家族苗族自治縣紫薇鎮(zhèn)的趙先生分享了他的體驗(yàn)：“二胎寶寶出生后，我在‘新生兒一站式服務(wù)中心’僅用十幾分鐘就完成了醫(yī)保、戶籍和出生醫(yī)學(xué)證明的辦理。相比之前老大出生時(shí)的繁瑣流程，現(xiàn)在節(jié)省了大量時(shí)間和精力。”

銅仁市衛(wèi)生健康局通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享、搭建信息化平臺(tái)，創(chuàng)新推出新生兒“一站式”服務(wù)模式。該模式以“一站辦”、“一鍵辦”與“一掌辦”為核心，將新生兒出生后的相關(guān)事務(wù)前置到助產(chǎn)機(jī)構(gòu)，家長(zhǎng)一站式辦理所有事項(xiàng)。同時(shí)，建立“銅仁醫(yī)療健康數(shù)據(jù)中臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享，減少紙質(zhì)材料提交。通過(guò)“健康銅仁”微信公眾號(hào)和慧孕育App，新生兒父母可隨時(shí)隨地掌上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，最快17分鐘完成全部流程。

銅仁市婦幼保健院產(chǎn)科主管護(hù)師李華表示：“一站式服務(wù)讓新手父母輕松快捷地完成所有手續(xù)，大大減輕了他們的負(fù)擔(dān)。”

自2021年啟動(dòng)以來(lái)，銅仁市新生兒出生“一件事一次辦”服務(wù)已在全市39家醫(yī)院推廣，累計(jì)簽發(fā)出生醫(yī)學(xué)證明1.9萬(wàn)張，顯著提升了辦事效率，節(jié)省了家庭的時(shí)間和精力。

銅仁市衛(wèi)生健康局黨組書記、局長(zhǎng)熊明表示：“我們將繼續(xù)完善相關(guān)功能，加強(qiáng)社保卡申領(lǐng)及姓名容缺辦理等服務(wù)內(nèi)容，讓群眾享受到更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。”

銅仁市新生兒出生“一件事一次辦”服務(wù)的推出，不僅為當(dāng)?shù)厝罕妿?lái)便利，也為全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)的政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)，銅仁市將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為新生兒健康成長(zhǎng)提供更加堅(jiān)實(shí)的保障。（記者：羅米蘭 何浩然）

編輯：郭琦

二審：鄧兵

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