貴州發(fā)布2024年國慶出游消費提示

2024年國慶將至，為幫助廣大消費者歡度佳節(jié)，科學、安全、綠色、理性消費，貴州省市場監(jiān)管局、貴州省消費者協(xié)會在此發(fā)布消費提示：

一、重視飲食衛(wèi)生，甄別網(wǎng)絡信息

貴州美食資源豐富多彩，極具地方特色的口味與風俗吸引著八方來客紛至沓來體驗黔派飲食文化。消費者在外就餐時，應選擇干凈衛(wèi)生、證照齊全、明碼標價的餐廳，用餐需注意觀察食物性狀是否異常、食材是否新鮮等，提倡使用公筷公勺。就餐結束后向商家索取發(fā)票等支付憑證。在通過消費點評、社交媒體、自媒體等線上平臺選擇就餐地點時，注意甄別虛假評分、有償探店、過度營銷等現(xiàn)象，切勿盲目追求“網(wǎng)紅”餐飲。

二、注意購票渠道，提高維權意識

金秋時節(jié)正值演出旺季，消費者通過票務平臺購買演唱會、音樂節(jié)、舞臺劇等文娛演出門票時，要仔細甄別App、網(wǎng)站和小程序等是否真實有效，盡量選擇活動主辦方官方購票渠道，不要輕信不明鏈接或第三方購票渠道；購票前仔細閱讀商品或服務的項目、數(shù)量、價格、風險警示和退改限制等，避免財物受損；購票后，消費者應妥善保存購票憑證，如電子票、訂單號、支付憑證等，以便在需要時進行核對或維權；門票轉讓交易活動盡量選擇在正規(guī)二手平臺進行，關注賣家信譽度及過往交易評價，避免線上直接轉賬。

　三、合理安排行程，提升安全保障

無論是以安順黃果樹瀑布和銅仁梵凈山為代表的觀光旅游，還是穿梭于開陽猴耳天坑和鎮(zhèn)遠高過河的激情探險，從西江千戶苗寨與肇興侗寨的文化給養(yǎng)，到遵義會議會址和平塘天眼的知識探索，貴州文旅現(xiàn)象級的熱度在2024年依然不減。消費者在規(guī)劃行程時，可盡量避開熱門景區(qū)游客高峰時段，科學安排出游的路線及時間。對于部分“小眾”目的地，務必做好前期調(diào)查，預先了解當?shù)靥鞖馇闆r、食宿條件，以及可能存在的風險等，量力而行，對于未經(jīng)開發(fā)的“野景點”保持謹慎。

若選擇跟團游，可考慮在到達旅游景點所屬地區(qū)后再選擇一日團、短期團等團型，避免將行程全程捆綁。切勿貪圖便宜報低價團，特別要防止以低價誘導報團后欺騙誘導購買旅游商品的違法行為。要選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社，仔細閱讀旅游合同，明確行程安排、食宿標準、自費項目、交通工具、住宿、保險、違約責任等相關事項，如有口頭承諾應寫在合同的附加項，以免產(chǎn)生糾紛。

　四、按需預訂酒店，留意政策條款

貴州省的避暑旅游在今年夏天迎來高峰，酒店價格問題也引發(fā)熱議，對此，省市場監(jiān)管局在暑期發(fā)布了《關于規(guī)范住宿行業(yè)價格提醒告誡函》，旨在規(guī)范住宿行業(yè)價格行為，保護消費者合法權益，營造放心舒心消費環(huán)境。消費者在國慶出游應提前預訂酒店，結合自身需求及行程選擇酒店，充分考慮酒店所處地理位置往返景點的方便程度，通過地圖實景模式、顧客評價返圖等方式對比內(nèi)外環(huán)境；可在線上進行多平臺比價，注意同一酒店在不同平臺預定頁面所包含的房型配套、服務內(nèi)容、退訂政策等可能存在差異；如自己入住時間不確定，建議購買相關保險，以防出行計劃改變帶來的較大經(jīng)濟損失。

貴州省市場監(jiān)管局、省消費者協(xié)會提醒：當您的合法權益受到侵害時，請撥打12345政務便民熱線、12315投訴舉報熱線或向當?shù)叵M者協(xié)會反映，也可登錄全國12315網(wǎng)站、小程序、公眾號投訴舉報。