人保財(cái)險(xiǎn)銅仁分公司：人傷理賠從“中心”走進(jìn)群眾“心中”

9月11日，為進(jìn)一步了解傷者/家屬訴求，人保財(cái)險(xiǎn)印江支公司工作人員將人傷理賠“走出去”，貼心服務(wù)走進(jìn)群眾心中。

傷者張著剛，81歲，住院158天，該分公司工作人員多次對(duì)傷者進(jìn)行探視慰問(wèn)，了解傷者傷情和面臨的困難，并對(duì)相關(guān)治療及交通事故提供了專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。傷者出院后，家中休息，于7月中旬進(jìn)行傷殘鑒定，預(yù)估評(píng)定為九級(jí)傷殘。由于傷者年邁高齡，行動(dòng)不便，山路崎嶇，因此，為進(jìn)一步提升人傷理賠服務(wù)的質(zhì)量和效率，該公司工作人員徒步一小時(shí)主動(dòng)上門(mén)調(diào)解，提供簡(jiǎn)易、智能、快捷、人性化的理賠服務(wù)，切實(shí)做到“走出去”服務(wù)的理念。

人傷理賠“走出去”主動(dòng)性服務(wù)，認(rèn)真履行“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”，該公司將以此為動(dòng)力，不斷追求卓越，服務(wù)于民。

編輯：徐霜

二審：向麗華

值班編委：楊勝花

總值班：郝從建