思南：疏“痛”解難 讓群眾更有“醫(yī)”靠

健康是人民幸福和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。人民有所呼，改革有所應(yīng)。一直以來，思南縣始終將群眾健康擺在首要位置，積極探索并推行了一系列切實(shí)有效的創(chuàng)新改革舉措，不遺余力地為人民群眾筑牢健康防線，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往。

數(shù)據(jù)上網(wǎng) 醫(yī)患減壓

“在塘頭鎮(zhèn)做了檢查，在縣醫(yī)院就不用重復(fù)做了，塘頭醫(yī)院的結(jié)果這里也認(rèn)可，節(jié)約了我看病的時(shí)間，減少了多檢查的費(fèi)用。”日前，在思南縣人民醫(yī)院關(guān)節(jié)外科前來就診的病人任先生由衷感慨。

過去，不同區(qū)域、不同層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)難以打通，基層群眾就醫(yī)來回跑、反復(fù)跑的問題較為突出。今年年初，思南縣將全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）接入檢查檢驗(yàn)共享互認(rèn)平臺(tái)，通過該平臺(tái)，縣內(nèi)各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間可以看到患者30天內(nèi)規(guī)范完整的檢驗(yàn)、檢查報(bào)告和相應(yīng)影像資料，有效避免“重復(fù)檢查”“來回跑腿”等問題，切實(shí)減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

“我們醫(yī)生通過操作，患者在其他醫(yī)院有過化驗(yàn)或者檢查的結(jié)果，一旦上傳平臺(tái)后，他在我們醫(yī)院來就診，醫(yī)生在開相同檢查的時(shí)候，他就會(huì)調(diào)閱檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)的平臺(tái)，醫(yī)生一旦選擇進(jìn)行互認(rèn)以后，醫(yī)生就不會(huì)再開同樣的檢查了。”思南縣人民醫(yī)院信息科主任楊紅文介紹，數(shù)據(jù)接入平臺(tái)后，給醫(yī)生和患者都帶來了便利，診療效率得到了進(jìn)一步提高。

與此同時(shí)，思南縣還積極推行健康檔案數(shù)據(jù)化，患者可以隨時(shí)隨地查看、分享自己的檢查檢驗(yàn)報(bào)告，醫(yī)院之間也對(duì)檢查檢驗(yàn)結(jié)果完整共享與互認(rèn)，切實(shí)讓群眾便捷就醫(yī)、高效診治。

截至目前，思南縣城鄉(xiāng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)累計(jì)互認(rèn)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目總計(jì)450余項(xiàng)。共上傳影像檢查報(bào)告22萬余份，檢驗(yàn)報(bào)告75萬多份，互認(rèn)檢查檢驗(yàn)資料7600多份，為患者節(jié)省看病就醫(yī)費(fèi)用50余萬元。

延伸據(jù)點(diǎn) 疏通難點(diǎn)

“慢慢的往上伸手，努力的往后甩手，要像這樣堅(jiān)持鍛煉，才有助于你的恢復(fù)。”在思南縣鸚鵡溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院沙溝分院，中醫(yī)針灸醫(yī)生伍云峰正在給患者做康復(fù)指導(dǎo)。在這里，前來看病就診、輸液檢查的病患絡(luò)繹不絕。

思南縣通過醫(yī)療水平提升、健康教育入心、完善基礎(chǔ)設(shè)施、政策落實(shí)保障等方式，新建和改造提升多處基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，打造群眾看病就醫(yī)“新?lián)c(diǎn)”，不斷加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，著力解決群眾“看病遠(yuǎn)、看病難”等問題，讓群眾在“家門口”就醫(yī)更有保障。

在沙溝分院投入使用后，鸚鵡溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派了多名骨干醫(yī)師、護(hù)士到分院坐診，并開設(shè)了門診、住院、中醫(yī)理療等多個(gè)科室，能夠滿足群眾多樣化的就診需求。

沙溝分院所在的沙溝片區(qū)，常住人口較多且相對(duì)集中，當(dāng)?shù)厝罕娍床【歪t(yī)需求較大。為解決村民看病難題，今年，思南縣衛(wèi)生健康部門結(jié)合實(shí)際，調(diào)配醫(yī)療資源，著力推動(dòng)鸚鵡溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院將分院開到村里，可實(shí)現(xiàn)周邊15個(gè)村寨1.5萬余名群眾就近就醫(yī)。同時(shí)，除了進(jìn)行常規(guī)治療外，沙溝分院還開展了中醫(yī)拔罐、針灸、艾灸等理療項(xiàng)目，配備了B超機(jī)、心電圖等檢查設(shè)備，通過系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，群眾早上做檢查，下午就能出結(jié)果，讓群眾“家門口”就醫(yī)不僅“有”而且“優(yōu)”。

在家門口“好看病、看好病”，是群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。思南縣緊盯衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奮斗目標(biāo)，以優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)增效為重點(diǎn)，縣人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院兩家三級(jí)醫(yī)院為龍頭，塘頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院、許家壩鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩家二級(jí)綜合醫(yī)院為兩翼，其余26家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）為支撐，18家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充，502個(gè)村衛(wèi)生室為網(wǎng)底，構(gòu)建城鎮(zhèn)15分鐘、鄉(xiāng)村30分鐘醫(yī)療服務(wù)圈，讓更多群眾在家門口享受到了便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

目前思南已建成9個(gè)延伸服務(wù)點(diǎn)，覆蓋45個(gè)村，超過10萬的基層群眾從中受益，讓基層群眾在家門口就能享受到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，極大地改善了基層醫(yī)療條件。

簡(jiǎn)化流程 便民利民

為了讓群眾看病就醫(yī)更加便捷，思南縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極傾聽群眾聲音，通過“醫(yī)療服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)”和“群眾點(diǎn)我來改”等調(diào)查問卷收集意見并及時(shí)整改，推出“一號(hào)通”便民措施，極大地簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程。

“以前看病，排隊(duì)掛號(hào)耽誤的時(shí)間最多，有親屬陪同還好點(diǎn)，要是一個(gè)人來看病，在各個(gè)樓層之間穿梭，真的很累。”在思南縣人民醫(yī)院耳鼻咽喉科就診的吳阿姨道出了之前看病的窘?jīng)r和心聲。

而今，“一號(hào)通”便民措施的實(shí)施，使就醫(yī)流程得到了很大程度的簡(jiǎn)化和優(yōu)化。去不同科室看病，不用重復(fù)掛號(hào)，掛一次號(hào)就能解決。

“這個(gè)措施好啊，方便我們老年人，現(xiàn)在看完了耳朵，胃不舒服就直接去診室找醫(yī)生，不用重新掛號(hào)，不明白的志愿者還會(huì)耐心解釋，比以前簡(jiǎn)單多了。”吳阿姨為這個(gè)變化贊不絕口。

截至目前，累計(jì)收集意見和建議30余條，均已完成整改并長(zhǎng)期堅(jiān)持，一號(hào)通執(zhí)行以來，避免重復(fù)掛號(hào)3000余人次，節(jié)省費(fèi)用2.5萬余元。接下來，思南縣將慎終如始地堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生體系改革，聚焦醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升，持續(xù)發(fā)力、不懈進(jìn)取，切實(shí)把二十屆三中全會(huì)重大改革部署轉(zhuǎn)化為推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際成效，在百姓急難愁盼中找準(zhǔn)改革的發(fā)力點(diǎn)和突破口，在中國(guó)式現(xiàn)代化思南新實(shí)踐中不斷增進(jìn)民生福祉，為當(dāng)?shù)厝罕妰A心打造更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的醫(yī)療環(huán)境，加快推動(dòng)健康思南建設(shè)！（孫磊）

編輯：郭琦

二審：田政

值班編委：張璇月

總值班：張勇