【創(chuàng)建文明城市 建設(shè)美好家園】“玉”見“最美”侗鄉(xiāng)
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【創(chuàng)建文明城市 建設(shè)美好家園】

“玉”見“最美”侗鄉(xiāng)

2024-08-06 11:49 來源:銅仁日?qǐng)?bào)
投稿:trwz001@126.com  

微信圖片_20240806114951

當(dāng)駕車駛?cè)胗衿炼弊遄灾慰h亞魚鄉(xiāng)郭家灣村抵達(dá)“最美庭院”時(shí),藍(lán)天白云連同綠色山川映入眼簾,伴隨著絲絲涼風(fēng),讓盛夏的暑意一掃而空。

走入四面環(huán)山的“桃花源居”,四處觀察,“春雨”“夏至”“秋風(fēng)”“冬雪”四個(gè)牌子掛于房外,正好對(duì)應(yīng)“春有百花秋有月,夏有涼風(fēng)冬有雪”,似乎在這里才能真正感受到四季變化。

后山上還連著大片黃桃樹,摘下黃桃,咬上一口,蜜汁從嘴里迸出,脆甜解渴。

“黃桃和民宿是我們的主要產(chǎn)業(yè),我還將在這里打造燒烤露營(yíng)地,讓那些到我們這里來的游客,真正感受到身心放松,心情愉悅。”主人陳定華說,這里作為玉屏“最美庭院”之一,不僅是樸素而雅致的民宿,更是他們的幸福家園。

坐上車,前往下一處“最美”。當(dāng)走進(jìn)玉屏侗族自治縣人民政府政務(wù)大廳,四周詢問聲、講解聲傳來,人來人往,一片繁忙。前往二樓,交流溝通聲依舊不絕于耳,窗口外需要處理業(yè)務(wù)的群眾,井然有序,工作人員積極耐心與群眾溝通、解決問題、處理業(yè)務(wù),每一位工作人員都在樹起“最美玉屏”形象。

“最美服務(wù)窗口”工作人員張羽琴告訴筆者,政務(wù)中心多次開展培訓(xùn),要求中心工作人員在做到工作規(guī)范的同時(shí),與群眾溝通要有耐心,使用合適的話語(yǔ),及時(shí)有效地幫助群眾解決問題,如果遇到一些棘手的問題,會(huì)及時(shí)聯(lián)系上級(jí)部門,并跟群眾耐心解釋,請(qǐng)多部門聯(lián)合共同解決。

站在繁忙的政務(wù)大廳,被群眾焦急心態(tài)所感染,不免感到有些急促。設(shè)身處地地想,業(yè)務(wù)辦理效率提高、辦理程序簡(jiǎn)化,才是群眾真正關(guān)心的問題。以精準(zhǔn)“小切口”解決群眾難題,用精心、精細(xì)、精致的工作態(tài)度為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以扎實(shí)行動(dòng)、實(shí)在成效不斷提升群眾辦事的滿意度和獲得感,只有做到這樣,便民服務(wù)窗口才是真正的“最美”。

當(dāng)車駛進(jìn)文昌閣小區(qū),這里是觀訪的最后一個(gè)“最美”。下了車,行走在路上,可以看見齊全的基礎(chǔ)設(shè)施,車輛停放整齊有序,居民在亭里交談,大人孩子打成一片,鄰里和諧、家庭幸福的氣息彌漫著整個(gè)小區(qū),一片祥和。

北門橋社區(qū)書記羅菊平告訴筆者,文昌閣小區(qū)是玉屏縣城一處自治管理的小區(qū),也是群眾及業(yè)主滿意度最高的小區(qū),有485戶1700多人。

以創(chuàng)文工作為基礎(chǔ),小區(qū)治理程度較高,文明養(yǎng)犬、文明用語(yǔ)、文明停放車輛等都得到了有效管理,老人小孩都經(jīng)常到文昌閣來交流溝通玩耍,鄰居間互幫互助,聽說小區(qū)里誰(shuí)家的燈泡壞了、水管不通了,鄰居都會(huì)盡力去幫助。

身處夏日玉屏,夏風(fēng)輕輕拂面,感受到絲絲清涼。起早貪黑的環(huán)衛(wèi)工人、認(rèn)真執(zhí)法的交通警察、耐心辦事的服務(wù)人員、休閑愜意的市民群眾,都在為玉屏“添彩”。(作者:周子童)

 

編輯:謝芳

二審:周蘇星

值班編委:楊勝花

總值班:王能軍

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