全省首創(chuàng)！我市實施新生兒“一站式”服務(wù)利民便民

此前，新生兒出生之后，需要先在醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理出生醫(yī)學(xué)證明，然后去公安部門辦理上戶，之后去醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理參保登記，最后去稅務(wù)部門辦理參保繳費(fèi)，才能享受醫(yī)保待遇。由于部門之間的數(shù)據(jù)沒有互聯(lián)互通，群眾需要填寫多張申請表，提交多份材料，奔波在辦證路上，費(fèi)時費(fèi)力，繁瑣的手續(xù)已經(jīng)成為影響人民群眾獲得感、幸福感的難點、堵點問題。

市衛(wèi)健局、市稅務(wù)局、市公安局、市醫(yī)保局深入踐行“放管服”改革要求，在全省率先推出新生兒出生“一件事一次辦”服務(wù)，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、聯(lián)通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)辦理新生兒上戶參保事項由“多地、多窗、多次”向“就地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，切實方便辦事群眾。

主要舉措有：一是“一站辦”搭建服務(wù)四梁八柱。將新生兒出生“一件事”前移至助產(chǎn)機(jī)構(gòu)，通過整合出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、醫(yī)保參保登記、繳費(fèi)事項，實現(xiàn)新生兒辦理事項一站受理。二是“一鍵辦”暢通服務(wù)內(nèi)生循環(huán)。搭建“銅仁醫(yī)療健康數(shù)據(jù)中臺”系統(tǒng)，實現(xiàn)衛(wèi)健、稅務(wù)、公安、醫(yī)保部門數(shù)據(jù)集成共享。將以往需提交給4個部門的資料精簡壓縮、一套材料、一次提交、多方復(fù)用，實現(xiàn)一個系統(tǒng)聚合，一套數(shù)據(jù)運(yùn)用。三是“一掌辦”配送服務(wù)直達(dá)快享。在“健康銅仁”微信公眾號嵌入“新生兒一件事服務(wù)”板塊，讓新生兒父母掌上即可完成戶籍登記、參保繳費(fèi)等事項，省去之前“多地、多窗、多次”跑的負(fù)擔(dān)，辦理時間由原來的4—5天壓縮為一天以內(nèi)，最快的為17分鐘，真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓群眾“少跑腿”。

“一次”辦結(jié)新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、上戶、參保信息采集繳費(fèi)等多個事項，能夠保證新生兒及時享受醫(yī)保待遇，減少新生兒家庭因延遲參保產(chǎn)生的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，為新生兒健康成長提供及時有效保障。該服務(wù)已累計在全市36家醫(yī)院推行，為1200余戶新生兒家庭帶來便利；預(yù)計全年可為新生兒家庭節(jié)約辦理費(fèi)用近200萬元，減輕新生兒家庭因延遲參保負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用1270萬元，大幅提高群眾的辦事體驗和獲得感。自該服務(wù)推行以來，享受此項服務(wù)的家庭中，共有177名新生兒發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用48.21萬元，通過醫(yī)保報銷金額27.72萬元，報銷比例達(dá)57%，惠及面達(dá)100%。

通過新生兒“一站式”服務(wù)，及時獲得新生兒身份證信息，及時建立健康檔案，可逐步實現(xiàn)電子健康檔案的全民覆蓋，進(jìn)一步保障新生兒健康成長。“一站式”服務(wù)對象為新生兒家庭，服務(wù)目標(biāo)明確，在全省暫未有其他市州推行，銅仁屬首創(chuàng)，服務(wù)模式可推廣、可復(fù)制。后續(xù)，可持續(xù)拓展“一站式”關(guān)聯(lián)事項，延伸服務(wù)鏈條。（作者：銅仁市衛(wèi)生健康局）

編      輯： 謝   芳

二      審： 田   政

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