在銅仁 “一張卡”解鎖市民新生活

銅仁作為全國社會(huì)保障卡“一卡通”創(chuàng)新應(yīng)用示范市，在推進(jìn)社?？〝?shù)字賦能智慧管理建設(shè)上，有著獨(dú)家“秘笈”。

“一張卡”解鎖市民新生活，它承載著交通、文旅、政務(wù)、就醫(yī)等多領(lǐng)域民生服務(wù)。一直以來，銅仁市人社局突破重重“堡壘”，全力打造居民服務(wù)“一卡通”品牌，助力發(fā)展數(shù)智銅仁，用心保障市民生活無憂。

目前，銅仁市共發(fā)行社會(huì)保障卡（以下簡稱社?？ǎ?78萬張，其中第三代社?？?36.7萬張，電子社?？?35.1萬張，已基本實(shí)現(xiàn)“人手一卡”。

業(yè)務(wù)“就近辦” 服務(wù)“零距離”

“沒想到在家門口就能進(jìn)行待遇資格認(rèn)證，再也不用跑去服務(wù)大廳了。”2022年2月23日，腿腳不便的市民王大爺感激地說。

銅仁市人社局聯(lián)合合作銀行開辟綠色通道，攜帶移動(dòng)制卡機(jī)，深入老年人、行動(dòng)不便群眾等特殊群體家中，將服務(wù)送到家門口、病榻前，切實(shí)解決特殊群體領(lǐng)卡難、辦理服務(wù)不便等問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)民生“零距離”。

與此同時(shí)，人社部門充分利用合作銀行點(diǎn)多面廣優(yōu)勢，借助銀行網(wǎng)點(diǎn)、普惠金融服務(wù)點(diǎn)、助農(nóng)取款點(diǎn)等為市民提供人社業(yè)務(wù)受理、查詢、繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、政策咨詢等服務(wù)。

“在家門口的銀行不僅能繳納社保費(fèi)、水電費(fèi)，還能辦理待遇資格認(rèn)證，查詢養(yǎng)老繳費(fèi)明細(xì)和變更城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇發(fā)放銀行賬號(hào)，這節(jié)省了不少時(shí)間與精力。”曾多次在打角沖社區(qū)便民服務(wù)站辦理社保業(yè)務(wù)的市民任達(dá)花滿意地說。

為滿足群眾“就近辦”“多點(diǎn)辦”的需求，銅仁市人社局通過對居民服務(wù)“一卡通”便民服務(wù)站的升級(jí)，從而聚焦群眾生活辦事的“高頻”領(lǐng)域，把便民惠民舉措“融”入社?？?，逐步構(gòu)建起便民、惠民、利民的社保卡應(yīng)用服務(wù)“生態(tài)圈”。

近年來，銅仁市不斷加強(qiáng)“社銀合作”，共建立343家社會(huì)保障卡即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)和居民服務(wù)一卡通綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)還在部分村、居、社區(qū)建立了1500個(gè)社?？ň用穹?wù)一卡通便民服務(wù)站。

場景拓展 “全域用卡”

“嘀”的一聲，刷卡成功了。在德江縣市民楊阿姨乘坐公交車時(shí)感嘆：“社?？ň邆涔豢ǖ墓δ埽院蟪鲂芯透奖懔?！”

目前，銅仁市主城區(qū)、德江縣兩地的優(yōu)待優(yōu)惠人群均可持第三代社會(huì)保障卡刷卡乘坐公交車享優(yōu)惠減免政策，首次在線下開通權(quán)益后，方可享自動(dòng)年審，數(shù)據(jù)賦能，讓群眾少跑路。

直擊行業(yè)痛難點(diǎn)，大力推進(jìn)場景建設(shè)。“目前，除了銅仁城區(qū)和德江縣可刷社?？ǔ塑?，正與其余區(qū)縣城區(qū)公交部門積極對接中，對原有乘車系統(tǒng)及設(shè)備升級(jí)改造，預(yù)計(jì)今年底將實(shí)現(xiàn)社?？ㄔ谌泄粓鼍暗幕ヂ?lián)互通應(yīng)用。”銅仁市民生一卡通有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

去年年底，銅仁以“情系民心·卡惠民生”為主題的社?？ɑ菝穹?wù)季金融優(yōu)惠活動(dòng)，通過推進(jìn)社?？ㄔ谏虡I(yè)、市集等消費(fèi)場景中的融合應(yīng)用，推動(dòng)電子社保普之于眾、惠之于民。

現(xiàn)如今，在銅仁還可持社保卡游梵凈山、朱砂古鎮(zhèn)、思南石林等部分景區(qū)；在碧江區(qū)圖書館、許韻蘭公共閱讀空間、貴州儺文化博物館等文化場館可刷社?？ɑ螂娮由绫４a入館參觀、自助借閱等應(yīng)用；在政務(wù)服務(wù)中心可通過社?？ㄞk理公積金提取業(yè)務(wù)以及在政務(wù)中心食堂刷社保卡（包括電子社?？ǎ┚筒偷雀鱾€(gè)場景應(yīng)用。

數(shù)字賦能 夯實(shí)“底座”

“現(xiàn)在提取公積金業(yè)務(wù)都直接可以用社?？ㄞk理，太方便了！”去年9月，在銅仁市政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理業(yè)務(wù)的董女士高興地說。

加強(qiáng)數(shù)字共享，提升服務(wù)效能。去年，在銅仁人社與市住房公積金管理中心通力合作下，通過部門系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)互通，依托社?？ㄉ矸菡J(rèn)證、金融支付等功能，實(shí)現(xiàn)社保卡在住房公積金領(lǐng)域的應(yīng)用。

為打造高質(zhì)量的人社數(shù)據(jù)體系，銅仁市人社部門通過建設(shè)與整合同時(shí)發(fā)力，積極搭建民生一卡通綜合管理服務(wù)平臺(tái)，提升“一卡通”實(shí)名認(rèn)證、居民賬戶、數(shù)據(jù)輸出、金融應(yīng)用四大能力，將“一卡通”數(shù)據(jù)積極融入市場全生命周期管理和自然人全生命周期管理體系建設(shè)，以“一卡通用”數(shù)字賦能政府建設(shè)。

同時(shí)為提高社保卡知曉度和使用率。銅仁市將開展2024年社會(huì)保障卡“銅你一起·暢享惠民”系列活動(dòng)，通過商超購物、甜品茶飲、加油滿減、景區(qū)購票、看電影等多形式宣傳社?？?，從而讓社?？?ldquo;一卡通”更好更快地融入市民生活。

一卡在手，生活無憂。“在交通出行、文化旅游、就醫(yī)結(jié)算、社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取、惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放等相關(guān)應(yīng)用場景，均可使用社?？ㄞk理，為市民提供全方位的便民服務(wù)。” 銅仁市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，我們將繼續(xù)以社?？檩d體，不斷豐富居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用場景，擴(kuò)大通用范圍，持續(xù)優(yōu)化用卡體驗(yàn)，促進(jìn)民生公共服務(wù)更加便捷，早日實(shí)現(xiàn)全國“一卡通用”。（作者：尹潔 楊華）

編      輯： 李  翼

二      審： 周蘇星

值班編委：譚   霜

總 值  班：郝從建