端午假期 銅仁火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4萬人次

近日，記者從銅仁火車站了解到，今年端午假期銅仁火車站運(yùn)輸期限為6月7日至6月11日，共計(jì)5天。銅仁站全站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4萬人次，日均發(fā)送8000人次，客流高峰為6月8日，預(yù)計(jì)發(fā)送9232人次。

連日來，銅仁火車站積極備戰(zhàn)端午小長假運(yùn)輸，聚焦提質(zhì)增能創(chuàng)效，不斷優(yōu)化候乘環(huán)境，提升旅客出行體驗(yàn)。首先，銅仁站根據(jù)車票預(yù)售情況，提前掌握客流、及時(shí)增開窗口、調(diào)整窗口功能，全面開放進(jìn)出站人工通道、安檢通道，提高進(jìn)站速度。其次，加大客流組織力度，引導(dǎo)旅客便捷乘車，提升旅客出行體驗(yàn)，充分發(fā)揮“莉萍幫幫黨員服務(wù)隊(duì)”品牌效應(yīng)，聚焦“一切為了旅客出行更美好”的服務(wù)目標(biāo)，在老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客出行上精耕細(xì)作，堅(jiān)持主動服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，幫助旅客解決出行中遇到的問題。

同時(shí)，為營造溫馨出行環(huán)境，鐵路部門針對可能出現(xiàn)的各種非正常情況，廣鐵集團(tuán)充分預(yù)想，備足飲用水、食品等應(yīng)急物資，做好應(yīng)急處置預(yù)案。銅仁站進(jìn)一步完善服務(wù)措施，成立黨團(tuán)員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)，在進(jìn)出站口、候車室等關(guān)鍵崗位增派人員，組織青年志愿者開展宣傳引導(dǎo)、咨詢答疑、協(xié)助退改簽等服務(wù)。針對特殊重點(diǎn)旅客群體，全方位提供關(guān)心關(guān)愛個性化服務(wù)，保障旅客無憂出行。（向倩  劉紅科)

編      輯：謝  芳

二      審：鄧  兵

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