【立足崗位作貢獻】蔣細權(quán):平凡崗位上的極致追求者
“乘客滿意,就是我的追求!”自從事公交車駕駛員以來,蔣細權(quán)在行車過程中處處為乘客著想,受到了廣大乘客的一致好評。
蔣細權(quán)在駕駛公交車。
蔣細權(quán)是銅仁市公交公司一名普普通通的駕駛員,今年50歲,從業(yè)多年以來,憑借其高度的責(zé)任心、良好的服務(wù)意識和文明的駕駛行為,贏得了廣大乘客的一致好評。
蔣細權(quán)時刻牢記“安全第一,乘客至上”的原則,從未出現(xiàn)過任何交通事故,同時,他積極參加公司各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),虛心向有經(jīng)驗的駕駛員學(xué)習(xí)、請教,不斷提升駕駛技術(shù),練就了一手過硬的駕駛技術(shù),為市民提供安全、便捷、舒適的乘車服務(wù)。除此之外,他也時刻關(guān)注車輛的維護和保養(yǎng),確保車輛始終處于良好的工作狀態(tài),為乘客提供穩(wěn)定、安全的乘車環(huán)境。每天堅持做到“一趟一消毒”“一趟一清潔”工作,確保車窗明亮,車廂內(nèi)衛(wèi)生無死角,地板上一塵不染。
蔣細權(quán)對車輛進行清潔。
“車輛轉(zhuǎn)彎,請各位乘客拉好扶手。”這句話蔣細權(quán)不知重復(fù)了多少次,在繁忙的早晚高峰期,他時刻保持著耐心和細致的服務(wù),每到一站,都會提前告訴乘客。幾米長的車廂內(nèi),蔣細權(quán)展示著自己的人生價值,無愧于崗位,無愧于廣大乘客。
蔣細權(quán)以無私奉獻、熱情、細致的服務(wù)態(tài)度贏得了廣大乘客的贊揚,他總是微笑著迎接每一位乘客,主動為需要幫助的乘客提供幫助,確保大家能夠舒心地乘車。作為一名普通的駕駛員,蔣細權(quán)的工作性質(zhì)既沒有豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,但他始終堅持一步一個腳印,干一行愛一行,像一顆樸實無華的小草默默地奉獻自己。
蔣細權(quán)把拾到的手機還給乘客。
作為一名黨員,在日常工作中,蔣細權(quán)時刻以“日日彈塵”的精神清理思想,以“如履薄冰,如臨深淵”的心態(tài)鍛造自己。他與同事之間以團結(jié)協(xié)作的工作態(tài)度和務(wù)實的作風(fēng)扎實做好各項工作,以實際行動展示了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員應(yīng)具備的思想覺悟和優(yōu)秀品格。
一次,在運營休息時,蔣細權(quán)撿到一部手機,便立刻聯(lián)系了公司智能信息管理中心,并交給了當(dāng)班同事。半個小時左右,智能信息管理中心工作人員就接到乘客打來的電話。在工作人員與乘客核實信息一致后,并通知乘客前來智能信息管理中心領(lǐng)取到了手機。乘客找回失而復(fù)得的手機后十分感動,當(dāng)天下午親手寫了一封感謝信送到公交公司,蔣細權(quán)回憶說:“這封簡短的感謝信里面雖然沒有華麗的語言,甚至還有病句和錯字,但這是乘客發(fā)自內(nèi)心對公交公司的認可。”
乘客手寫的感謝信。
工作中,蔣細權(quán)以良好的工作作風(fēng)和實際行動踐行服務(wù)社會,在平凡的工作崗位上處處以身作則,始終堅守為人民服務(wù)的初心使命。
(銅仁市融媒體中心記者 張宏揚)
編 輯:金香蘭
二 審:楊樹潔
三 審:譚 霜
總值班:勾文明
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