市應(yīng)急管理局提升行政審批服務(wù)效能

近年來(lái)，市應(yīng)急管理局嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省、市“放管服”改革政策，堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，圍繞重點(diǎn)工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)“五舉措”進(jìn)一步完善行政審批服務(wù)工作。

嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)落實(shí)審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、制度要求，把牢“準(zhǔn)入關(guān)”，嚴(yán)守“安全底線”，做到依法許可、依規(guī)審批。對(duì)申辦材料認(rèn)真核查，對(duì)不規(guī)范、重要信息錯(cuò)誤、缺失等問(wèn)題“一次性告知”，幫助服務(wù)對(duì)象及時(shí)補(bǔ)正。對(duì)于提供虛假資料、失實(shí)報(bào)告等情況，一律不予審批。對(duì)未達(dá)到安全生產(chǎn)條件的，確保其安全隱患整改落實(shí)到位且達(dá)到安全生產(chǎn)條件后立即辦理。

容缺受理，加快審批事項(xiàng)提速增效。每年根據(jù)法律法規(guī)修訂情況，及時(shí)調(diào)整“權(quán)責(zé)清單”，取消沒(méi)有法律法規(guī)規(guī)定的行政許可事項(xiàng)，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入。實(shí)施許可時(shí)，實(shí)行“容缺受理+告知承諾”，打破“材料不齊不能辦”的局面，實(shí)施“容缺受理”，在審批時(shí)限上縮短審批耗時(shí)，使許可變得更加簡(jiǎn)易、高效。目前，該局承諾行政許可時(shí)限由法定時(shí)限的45、30、20、10個(gè)工作日縮減至11、7、5、1個(gè)工作日，縮減時(shí)限達(dá)75%以上。

以人為本，優(yōu)化行政審批服務(wù)模式。增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，實(shí)施靠前服務(wù)，“一窗受理”“微笑服務(wù)”、耐心解答、及時(shí)辦理，高效辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)全過(guò)程公開(kāi)制度，所有政務(wù)服務(wù)資料、流程、辦事地點(diǎn)等全部通過(guò)“貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”一網(wǎng)告知，所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)結(jié)果一律按照“雙公示”要求對(duì)外公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。營(yíng)造“企業(yè)之家”，堅(jiān)持主動(dòng)“上門(mén)服務(wù)”，對(duì)于審批前企業(yè)的安全技術(shù)難題，按需要邀請(qǐng)專家上門(mén)開(kāi)展“把脈問(wèn)診”“對(duì)癥開(kāi)方”。今年以來(lái)，有6家金屬非金屬礦山企業(yè)在上門(mén)服務(wù)幫助下順利取得《安全生產(chǎn)許可證》。

匯聚合力，提高行政審批工作實(shí)效。切實(shí)加強(qiáng)我市應(yīng)急系統(tǒng)的團(tuán)結(jié)合作，做到分工負(fù)責(zé)，資源共享、齊抓共管。政務(wù)服務(wù)審查和現(xiàn)場(chǎng)踏勘環(huán)節(jié)，由市縣兩級(jí)聯(lián)合開(kāi)展，讓服務(wù)、許可和監(jiān)管同行，減少管理成本，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)指導(dǎo)企業(yè)發(fā)現(xiàn)和整改安全生產(chǎn)隱患，提升企業(yè)本質(zhì)安全。

加強(qiáng)教育，筑牢拒腐防變思想防線。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)人員黨紀(jì)國(guó)法和規(guī)章制度學(xué)習(xí)，樹(shù)牢“底線意識(shí)”“紅線意識(shí)”，依法依規(guī)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)，筑牢廉潔自律防線。認(rèn)真查找行政審批中的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部行政審批行為，明晰權(quán)責(zé)，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，高效務(wù)實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)肅責(zé)任追究。

今年以來(lái)，市應(yīng)急管理局共辦理行政許可事項(xiàng)533件，群眾滿意率達(dá)100%。（劉梅）

編   輯：陳   虹

二   審：唐仁超

三   審：肖   霞

總值班：王全香