沿河稅務(wù)局：做優(yōu)服務(wù) 提高納稅人滿意度

“我的發(fā)票明明已經(jīng)開出來了，為什么對方公司不給報銷呢？”近日，在沿河自治縣行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口前，一位從偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)前來辦稅的納稅人顯得有些焦急。

日前，因企業(yè)產(chǎn)生業(yè)務(wù)需要開具發(fā)票，卻因納稅人所開具的發(fā)票不符合對方要求，致使遲遲不能報銷。了解到這一情況后，辦稅人員第一時間邀請納稅人到涉稅爭議調(diào)解室，協(xié)助納稅人與購買方進行溝通協(xié)調(diào)，并向其宣講稅費優(yōu)惠政策和申報注意事項，切實為納稅人解決了疑惑和燃眉之急。

今年以來，沿河自治縣稅務(wù)局以辦稅服務(wù)廳作為“楓橋式”稅務(wù)所試點，將“楓橋經(jīng)驗”與納稅服務(wù)工作深度融合，秉承“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧”原則，健全完善涉稅矛盾糾紛化解工作機制，進一步發(fā)揮好基層稅收治理的效能，切實把征納矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層，不斷提高納稅人滿意度。截至目前，該局涉稅爭議調(diào)解室受理并成功化解納稅涉稅爭議咨詢19起。（安慧芳）

編   輯：陳   虹

二   審：唐仁超

三   審：陳   曦

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