碧江供電局“一站式”辦電服務(wù)獲點贊

“買車和充電樁報裝業(yè)務(wù)同步完成，太省心了。”日前，碧江區(qū)市民龍女士在長安新能源汽車4S店購置新能源電動汽車，在4S店碧江局業(yè)擴辦理工作人員的協(xié)助下，使用“南網(wǎng)在線”APP“刷臉辦電”功能，成功辦理了安裝家用充電樁的申請，并很快安裝完成用上了電。

“碧江供電局推出的‘安全出行、用電無憂’一站式新能源汽車辦電服務(wù)相當(dāng)快捷，確實太方便了。”市民龍女士表示。

隨著新能源汽車的普及，越來越多的居民客戶需要報裝居民充電樁，充電樁報裝業(yè)務(wù)也隨之激增。為進一步提升用電客戶辦電便利度，壓減辦電時間、簡化辦電流程，碧江供電局把“一站式”用電辦理業(yè)務(wù)前置，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平。

2023年5月起，碧江供電局攜手新能源汽車經(jīng)銷商首家推出安全出行·用電無憂購車辦電“一站式”服務(wù)，為購買新能源汽車用戶現(xiàn)場提供電動汽車充電設(shè)施的用電報裝、申請受理及用電業(yè)務(wù)咨詢，使用“刷臉辦電”、“一證辦電”功能，為用戶辦理充電樁報裝接電提供便利，提升電動汽車充電設(shè)施業(yè)務(wù)辦理效率，讓用戶購車無憂、充電無憂、出行無憂。

下步，碧江供電局將深化落實“三零三省”服務(wù)承諾，全力優(yōu)化用電營商環(huán)境，不斷加強與新能源汽車銷售企業(yè)、建樁服務(wù)商等單位合作，更大范圍推廣安全出行·用電無憂“一站式”新能源汽車辦電服務(wù)模式，全力提升客戶的獲得感和幸福感。（張應(yīng)文 李晨）