玉屏縣三個(gè)“通辦”打造“放管服”改革樣板

近年來，玉屏縣高度重視“放管服”改革工作，深入推進(jìn)行政審批制度改革，積極推動(dòng)三個(gè)“通辦”改革，推動(dòng)縣域營(yíng)商環(huán)境再上新臺(tái)階。

一是推進(jìn)“全省通辦”改革。按照“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、異地受理、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的政務(wù)服務(wù)新模式，實(shí)施玉屏實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)與貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)服務(wù)融合行動(dòng)，打造“全省通辦、一次辦成”政務(wù)服務(wù)品牌，推動(dòng)縣域治理體系和治理能力現(xiàn)代化，全力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。目前，玉屏已實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口受理全省1915項(xiàng)“全省通辦”事項(xiàng)的異地收件、遠(yuǎn)程受理環(huán)節(jié)。

二是探索“跨省通辦”改革。在完成“全省通辦、一次辦成”改革基礎(chǔ)上，聚焦異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題，推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、相互授權(quán)、異地收件、遠(yuǎn)程受理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)新模式，探索推出了社保、醫(yī)保、市場(chǎng)主體登記注冊(cè)等高頻“跨省通辦”事項(xiàng)，為企業(yè)和群眾提供線上線下多樣化辦事渠道，滿足不同群體的差異化需求。目前，已與湖南、浙江、湖北、江西、廣東等地的15個(gè)區(qū)縣簽訂了跨省通辦合作協(xié)議。

三是深化“一窗通辦”改革。率先謀劃部署“一窗通辦”改革，按照部門主體業(yè)務(wù)合理調(diào)整窗口，將縣政務(wù)服務(wù)大廳由原來的66個(gè)窗口調(diào)整為30個(gè)，并根據(jù)辦件情形在一樓設(shè)置法人綜合服務(wù)區(qū)、在二樓設(shè)置自然人綜合服務(wù)區(qū)，使全部窗口同標(biāo)準(zhǔn)、無差別受理。同時(shí)，制定前臺(tái)綜合受理工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，對(duì)綜合窗口人員進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并規(guī)范窗口人員登記、打印、受理流程，形成閉環(huán)管理模式，確保“一窗”人員能承接所有業(yè)務(wù)。“一窗通辦”改革啟動(dòng)以來，玉屏縣積極梳理一窗法人、自然人事項(xiàng)清單以及生命周期事項(xiàng)清單，形成自然人全生命周期清單147項(xiàng)，企業(yè)全生命周期清單55項(xiàng)，同時(shí)將所有依六類及公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入“2+2”一窗改革范疇，一窗比例達(dá)100%。（楊躍  關(guān)榮發(fā)）