玉屏：“五強(qiáng)化五提升”深化檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用

為進(jìn)一步深化紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用，在實(shí)現(xiàn)平臺(tái)“有形覆蓋”基礎(chǔ)上全面推進(jìn)“有效覆蓋”。玉屏侗族自治縣紀(jì)委監(jiān)委以檢舉舉報(bào)平臺(tái)深化應(yīng)用為契機(jī)，按照積極主動(dòng)、精準(zhǔn)深入、規(guī)范高效的要求，推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提升落實(shí)效能。縣紀(jì)委監(jiān)委切實(shí)把檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)及應(yīng)用當(dāng)成“一把手”工程來抓，在縣紀(jì)委常委會(huì)（監(jiān)委委務(wù)會(huì)）上及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)成果總結(jié)暨深化應(yīng)用工作會(huì)議精神，研究該縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)深化檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用貫徹落實(shí)意見，明確辦理子平臺(tái)、處置子平臺(tái)、平臺(tái)派駐版、平臺(tái)基層版職責(zé)任務(wù)，形成協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、上下銜接的工作格局，切實(shí)推動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用走深走實(shí)。同時(shí)，以檢舉舉報(bào)平臺(tái)深化應(yīng)用為契機(jī)，狠抓上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)關(guān)于信訪舉報(bào)、檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用的相關(guān)規(guī)定及會(huì)議文件精神，使全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部悉知中央、省、市紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于平臺(tái)建設(shè)和信訪舉報(bào)工作的新要求、新任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)平臺(tái)深化應(yīng)用的緊迫感和責(zé)任感，并將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的決策部署中去。

強(qiáng)化應(yīng)用管理，提升工作效能。縣紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化各檢舉舉報(bào)平臺(tái)的應(yīng)用管理，6個(gè)委機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門、8個(gè)派駐紀(jì)檢組、6個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）紀(jì)委（紀(jì)工委）指定專人負(fù)責(zé)檢舉舉報(bào)平臺(tái)的操作錄入。信訪室嚴(yán)格按照規(guī)定要求，運(yùn)用辦理子平臺(tái)規(guī)范處理信訪舉報(bào)工作，實(shí)時(shí)跟蹤信訪件辦理情況，通過線上跟蹤、電話催辦、書面通報(bào)等方式，對(duì)信訪舉報(bào)件的處置方式、辦理結(jié)果及時(shí)跟進(jìn)督促，實(shí)現(xiàn)全程動(dòng)態(tài)“閉環(huán)”管理。同時(shí)，定期對(duì)處置子平臺(tái)、平臺(tái)派駐版、平臺(tái)基礎(chǔ)版應(yīng)用情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)信訪件簽收不及時(shí)、錄入不規(guī)范等問題督促限期整改，確保所有信訪舉報(bào)件按時(shí)限要求辦理，提高信訪工作效率。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升應(yīng)用效能。縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室注重收集匯總解決平臺(tái)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題，在熟練掌握辦理子平臺(tái)、處置子平臺(tái)、平臺(tái)基層版、來訪舉報(bào)受理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次，就平臺(tái)錄入程序、錄入工作標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行詳細(xì)講解，著重在熟悉平臺(tái)操作流程、提升基層業(yè)務(wù)技能上下功夫，確保相關(guān)人員會(huì)用、用好檢舉舉報(bào)平臺(tái)，提升信訪工作規(guī)范化水平。利用檢舉舉報(bào)平臺(tái)加強(qiáng)工作過程監(jiān)督，由信訪室、案件監(jiān)督管理室負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)，發(fā)揮“雙監(jiān)管”作用，實(shí)時(shí)跟蹤督促委機(jī)關(guān)各室、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）紀(jì)委（紀(jì)工委）、各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組及時(shí)簽收信訪件，并嚴(yán)格按照時(shí)間要求和工作標(biāo)準(zhǔn)錄入相關(guān)信息，提升平臺(tái)簽收、處置、反饋等應(yīng)用指標(biāo)，使之成為一個(gè)完整的閉環(huán)鏈條，推動(dòng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用全面過硬。

強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，提升決策效能。縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)推動(dòng)信訪舉報(bào)工作與現(xiàn)代信息技術(shù)深度融合，將大數(shù)據(jù)手段融入分析研判和成果運(yùn)用工作中，充分利用平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，及時(shí)對(duì)信訪舉報(bào)情況進(jìn)行梳理匯總、分類統(tǒng)計(jì)和分析比對(duì)，季研判、年總結(jié)，定期對(duì)信訪舉報(bào)突出問題、重點(diǎn)領(lǐng)域等開展專題分析，形成分析報(bào)告，為重點(diǎn)工作的調(diào)整落實(shí)、專項(xiàng)治理工作的謀劃開展和廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提供信息服務(wù)和參考，有效發(fā)揮信訪舉報(bào)工作政治生態(tài)“晴雨表”、權(quán)力行使“監(jiān)督哨”、領(lǐng)導(dǎo)決策“情報(bào)部”作用。今年以來，共形成季度、年度、專題分析各1期。

強(qiáng)化技術(shù)維護(hù)，提升保障效能。縣紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真配合省紀(jì)委省監(jiān)委做好大數(shù)據(jù)應(yīng)用子平臺(tái)部署工作，明確一名計(jì)算機(jī)專業(yè)人員作為平臺(tái)運(yùn)行管理技術(shù)人員，做好平臺(tái)運(yùn)行的日常技術(shù)維護(hù)和安全保障，解決平臺(tái)運(yùn)維、建設(shè)遇到的問題，從環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、數(shù)據(jù)等方面進(jìn)一步強(qiáng)化檢舉舉報(bào)平臺(tái)的技術(shù)防護(hù)。同時(shí)，加強(qiáng)操作人員監(jiān)督制約，確保數(shù)據(jù)安全，按照“專機(jī)專用、誰使用誰負(fù)責(zé)”的要求，嚴(yán)明平臺(tái)應(yīng)用保密紀(jì)律要求，簽訂保密責(zé)任狀，組織保密培訓(xùn)，落實(shí)安全保密各項(xiàng)措施，確保信訪舉報(bào)數(shù)據(jù)安全，為推進(jìn)檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)工作全面應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（龍藝）